01 Der Entwurf für 1,27 € brauchte noch einen Menschen
Sebastian Mueller ist Mitgründer von MING Labs. Wir entwickeln und betreiben KI-Agenten, die mit unserem menschlichen Team zusammenarbeiten.[S4] In seinem Erfahrungsbericht vom September 2026 stellte Sebastian zwei Zahlen nebeneinander: 1,27 € Rechenkosten pro Angebotsentwurf und 15–25 Minuten menschliche Prüfung.[S2]
Ein Angebotsentwurf ist ein Schritt auf dem Weg zu einem Angebot, das Sie einem Kunden schicken können. Jemand muss prüfen, ob es zur Anfrage passt und ob das Unternehmen die Zusagen auch einhalten kann. Die Rechenkosten zeigen, was das Erstellen des Entwurfs gekostet hat. Die Prüfzeit zeigt einen Teil der Arbeit, die ihn erst nutzbar macht.
Hier sollte die Kostenrechnung für einen Agenten beginnen: Verfolgen Sie die Aufgabe so lange, bis Ihr Team mit dem Ergebnis arbeiten kann. Die Grafik oben zeigt, wie sich die Kosten addieren können. Im Folgenden gehen wir die Rechnung durch, damit Sie unsere Annahmen durch eigene Werte ersetzen können.
02 Die Software ist einer von drei Kostenblöcken
Sebastian unterscheidet die laufende Software, die Prüfung der Ergebnisse und die Betreuung des Agenten.[S2] Jeder dieser Blöcke braucht einen Platz im Budget. Jeder bezahlt einen anderen Teil der Arbeit, die für ein brauchbares Ergebnis nötig ist.
- Software: Was der Agent für seine Arbeit nutzt. Modellaufrufe, Werkzeuge, Hosting und weitere Dienste. Rechnen Sie Wiederholungen und erfolglose Versuche mit.
- Prüfung: Die Zeit am einzelnen Ergebnis. Entwürfe lesen, Fakten prüfen, Fehler korrigieren und entscheiden, was sich verwenden lässt.
- Betreuung: Die Arbeit am laufenden System. Zugänge pflegen, Änderungen testen und Abläufe anpassen, wenn sich die Aufgabe verändert. Erfassen Sie diese Stunden getrennt von der Prüfung einzelner Ergebnisse.
Stellen Sie sich für unser Rechenbeispiel 100 Angebotsentwürfe in einem Monat vor. Alle werden geprüft und zur Nutzung freigegeben. Für jeden sind 15 Minuten Prüfung vorgesehen. Die weiteren Ansätze haben wir so gewählt, dass sich die Rechnung leicht nachvollziehen lässt. Es sind Annahmen, keine tatsächlichen Betriebskosten von MING und kein Angebot.[S1]
| Kostenblock | Annahmen | Kosten im Monat |
|---|---|---|
| Software | 100 Versuche × 2 € + 120 € Fixkosten | 320 € |
| Prüfung | 100 Versuche × 15 min ÷ 60 × 50 €/h | 1.250 € |
| Betreuung | 4 Stunden × 80 €/h | 320 € |
| Gesamt | 100 freigegebene Ergebnisse × 18,90 € | 1.890 € |
In diesem Beispiel kostet die Software 320 €. Die Arbeit der Menschen darum herum kostet 1.570 €. Zusammen sind das 1.890 € im Monat oder 18,90 € je freigegebenem Entwurf.[S1] Ein günstigeres KI-Modell würde nur einen Teil dieses Budgets verändern.
03 Auch ein verworfener Entwurf kostet Geld
Ein Entwurf, den das Team verwirft, hat trotzdem Rechenleistung und Prüfzeit verbraucht. Angenommen, von denselben 100 Versuchen werden nur 80 Ergebnisse zur Nutzung freigegeben. Bleiben Ausgaben und Prüfzeit gleich, steigt der Preis je freigegebenem Ergebnis von 18,90 € auf 23,63 €.[S1]
| Freigegebene Ergebnisse | Kosten im Monat | Kosten je Ergebnis |
|---|---|---|
| 100 von 100 | 1.890 € | 18,90 € |
| 80 von 100 | 1.890 € | 23,63 € |
| 0 von 100 | 1.890 € | Kein nutzbares Ergebnis |
Legen Sie vor dem Test fest, was „freigegeben“ bedeutet. Bei einem Angebotsentwurf könnte das heißen: Die Kundenverantwortliche hat ihn geprüft und für den vorgesehenen nächsten Schritt freigegeben. Nur die Zahl der Entwürfe zu zählen, würde diesen Unterschied übersehen. Unsere Antwort darauf, wann ein KI-Agent abgeschaltet werden sollte (Englisch) , zeigt, was passiert, wenn ein Team viel Output erhält, aber nichts davon nutzt.
04 Messen Sie einen echten Ablauf, bevor Sie weitere Agenten einsetzen
Wählen Sie eine wiederkehrende Aufgabe und verfolgen Sie sie von der Anfrage bis zum freigegebenen Ergebnis. Beginnen Sie mit einer Woche, in der normale Aufgaben und schwierige Fälle vorkommen. Wiederholen Sie die Messung, wenn sich die Arbeitslast stark verändert. Ein paar einfache Entwürfe sagen über das Budget weniger aus als ein Zeitraum mit Korrekturen, Wiederholungen und Übergaben.
- Jeden Versuch erfassen. Rechnen Sie die Softwarekosten verworfener Ergebnisse und wiederholter Anläufe mit.
- Die menschliche Arbeit messen. Erfassen Sie die Prüfung einzelner Aufgaben und die gemeinsame Systembetreuung getrennt, damit jede Stunde nur einmal zählt.
- Freigegebene Ergebnisse kennzeichnen. Benennen Sie eine prüfende Person. Legen Sie denselben Qualitätsmaßstab an, den Sie von einem Menschen bei dieser Aufgabe erwarten würden.
- Gleichwertige Arbeit vergleichen. Ermitteln Sie, was die gleiche Aufgabe ohne Agenten kostet. Halten Sie anschließend fest, wofür das Team gewonnene Zeit nutzt.
Eine freie Stunde kann helfen, Rückstände abzubauen oder mehr Zeit mit einem Kunden zu verbringen. Die Gehaltskosten sinken dadurch nicht automatisch. Zeigen Sie zusätzliche Kapazität getrennt von Ausgaben, die tatsächlich sinken oder entfallen. Halten Sie auch Einrichtung und Integration sichtbar, selbst wenn Sie die Kosten auf mehrere Monate verteilen.
05 Wenn die Prüfung den Zeitgewinn aufbraucht, prüfen Sie die Rolle
Wenn das Prüfen fast so lange dauert wie das Selbermachen, lohnt sich ein Blick auf die Aufgabe. Ist sie zu breit gefasst? Weiß die prüfende Person genau, wann ein Ergebnis gut genug ist? Soll der Agent Entscheidungen treffen, für die menschliches Urteil nötig ist?
Das ABC Framework (Englisch) hilft, menschliches Urteil, gemeinsame Expertenarbeit und Routineaufgaben voneinander zu trennen. Nutzen Sie diese Unterscheidung, um die Rolle einzugrenzen und die Übergabe zu klären. Eine benannte verantwortliche Person entscheidet weiterhin, ob das Ergebnis gut genug ist.
Planen Sie die Menschen rund um den Agenten mit ein. Prüfen Sie dann, ob das Ergebnis diesen Aufwand wert ist.
Auch ein einfacherer technischer Ansatz kann helfen. Anthropic empfiehlt in seinem Leitfaden für Agenten, zusätzliche Komplexität nur dann einzuführen, wenn der Leistungsgewinn Kosten und Wartezeit rechtfertigt. Wo nötig, gehören Grenzen und menschliche Prüfpunkte dazu.[S3] Welche Änderung hilft, hängt davon ab, wo die Zeit entsteht: beim Ausführen der Software, beim Prüfen der Ergebnisse oder bei der Pflege des Ablaufs.
06 Beginnen Sie mit einer Rolle und ihren vollständigen Kosten
Die 1,27 € pro Angebotsentwurf werden aussagekräftig, sobald die menschliche Arbeit danebensteht. Starten Sie für Ihren eigenen Agenten mit einer Aufgabe, einer klaren Definition des brauchbaren Ergebnisses und einer verantwortlichen Person. So entsteht ein Budget, das Sie prüfen können, bevor weitere Agenten dazukommen.
Mit unserer Arbeit an der Hybrid Organisation (Englisch) unterstützt MING Labs Teams dabei, solche Rollen und die Systeme darum herum zu gestalten. Bringen Sie eine wiederkehrende Aufgabe mit, ihr heutiges Volumen und die Zeit, die Ihr Team in die Prüfung der Ergebnisse steckt. Besprechen Sie mit uns die erste Rolle, die Sie so durchrechnen möchten . Das Kontaktformular ist derzeit auf Englisch.
Was hinter den Zahlen steckt
- Das Rechenbeispiel: ein angenommener Monat, Stand 1. Oktober 2026, Version 1.0. Wir rechnen mit 100 Versuchen, je 15 Minuten Prüfung, 2 € Softwarekosten pro Versuch, 120 € festen Softwarekosten, 50 € je Prüfstunde und vier Betreuungsstunden zu je 80 €. Im Ausgangsfall werden alle 100 Ergebnisse freigegeben.[S1]
- Nicht enthalten: erstmalige Umsetzung, Integration, Steuern, außergewöhnliche Störfälle und geschäftliche Schäden durch Fehler. Erfolglose Versuche bleiben in der Kostensumme. Bei null freigegebenen Ergebnissen ist der Preis pro freigegebenem Ergebnis nicht definiert.
- Sebastians Bericht: Er bezeichnet 1,27 € Rechenkosten und 15–25 Minuten Prüfung als gemessen, veröffentlicht aber weder Stichprobengröße noch Messzeitraum oder Protokolle. Seine vier Betreuungsstunden pro Agent und Woche sind eine Schätzung. Unser Modell nimmt davon unabhängig vier Stunden pro Monat an.[S2]
- Selbst nachrechnen: Öffnen Sie Eingaben, Formeln und Ergebnisse und ersetzen Sie die Annahmen durch Ihre eigenen Beobachtungen.
