Wer das Angebot freigibt, muss einen falschen Rabatt erkennen.
In unserem erfundenen Angebot erlaubt die Regel 5 Prozent Rabatt. Der Agent verwendet 10 Prozent. Die Person, die das Angebot freigibt, muss die Abweichung erkennen, die Regel erklären und den Versand bis zur Klärung zurückhalten.[S2] Die Comprehension Obligation hält dieses erwartete menschliche Urteil in der Rollenbeschreibung fest.[S1]
Vereinbaren Sie vor der Übung, was die Person prüfen soll.
Für die Angebotsprüfung würden wir vier Zeilen ausfüllen. Das sind vorgeschlagene Bedingungen, kein durchgeführter Test.[S2]
| Was vereinbart wird | Unser Angebotsbeispiel |
|---|---|
| Das Urteil | Einen Rabatt erkennen, den die Regel nicht erlaubt. |
| Das Kriterium | Anfrage, Preisliste und Regel verwenden; die Abweichung ohne Einschätzung des Agenten erklären. |
| Die Übung | Termin, angemessene Zeit und eine fachkundige prüfende Person vereinbaren. |
| Bei einem Fehlversuch | Versand unter fachkundiger Prüfung halten; die Lücke klären und Unterstützung vereinbaren. |
Bewahren Sie Aufgabe, Unterlagen und Prüfergebnis gemeinsam auf. Ein gelungener Versuch zeigt, was die Person unter diesen Bedingungen beurteilen konnte. Dauerhaft vorhandene Fähigkeiten weist er nicht nach.
Die Arbeit selbst übernehmen ist ein eigener Prüfpunkt.
Muss das Team bei einem Ausfall Angebote selbst erstellen, prüfen Sie auch diese Fähigkeit: Kann die benannte Person ein begrenztes Angebot mit erlaubten Unterlagen und Werkzeugen ausarbeiten? Ein Ergebnis herstellen und einen falschen Rabatt erkennen sind unterschiedliche Aufgaben. Unser Beispiel trennt sie.[S2]
Ergebnisse aus durchgeführten Übungen sind noch nicht veröffentlicht.
Sebastian Mueller korrigiert in seinem aktuellen öffentlichen Bericht frühere Beschreibungen der Übung als bereits laufend. Er trennt Urteilskraft von manueller Fähigkeit und berichtet keine abgeschlossenen Ergebnisse. Kosten bleiben Schätzungen oder Modellrechnungen. Nach einem Fehlversuch die betroffene Agentenaufgabe zu begrenzen, ist eine vorgeschlagene Regel, kein nachgewiesenes Ergebnis.[S1]
Beginnen Sie mit einem Ergebnis und den Unterlagen zu seiner Beurteilung. Benennen Sie die Person, den Prüfpunkt und einen Übungstermin. Wir behaupten hier weder eine belegte Wirkung noch einen unternehmensweiten Rollout.
