--- title: "Wie wird ein Unternehmen zum Agentic Enterprise? — MING Labs" description: "Agentic Enterprise aufbauen: MINGs Ansatz der hybriden Organisation mit klaren Rollen, menschlicher Verantwortung und gemeinsamem Wissen." canonical: https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise lang: de last-updated: 2026-11-05 --- # Wie wird ein Unternehmen zum Agentic Enterprise? [Startseite](https://www.minglabs.com/de) [Insights](https://www.minglabs.com/de/insights) [Antworten (EN)](https://www.minglabs.com/insights/answers) Wie wird ein Unternehmen zum Agentic Enterprise? Antwort MING Labs setzt auf die hybride Organisation, um das Zielbild eines Agentic Enterprise umzusetzen. Menschen und KI-Agenten übernehmen klare Rollen, die Verantwortung bleibt beim Menschen. Die Führung setzt Zielbild, gemeinsame Grundlage und Messlatte; jedes Team arbeitet seinen Agenten ein. Geprüfte Korrekturen verbessern das gemeinsame Wissen. Belegte Qualität erlaubt mehr Autonomie für begrenzte Aufgaben. Ziel ist weniger Prüfaufwand und mehr Kapazität für Arbeit, die bisher liegen blieb. Die Tabelle und der Startplan zeigen die nötigen Entscheidungen.[\[S1\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s1) 1. Oben das Zielbild der Führung: Es gibt jedem Team die Richtung vor, ist selbst aber noch keine Arbeit. 2. In der Mitte die Teams, jedes mit einer abgegrenzten Agentenrolle und einer verantwortlichen Person: Hier entscheidet sich, ob Zielbild und Grundlage wirken. Ein drittes Team ist erst vorgezeichnet. 3. Unten die gemeinsame Grundlage, die die Führung einmal legt: Jedes Team steht darauf, auch das nächste. Die Führung setzt oben das Zielbild und legt unten die gemeinsame Grundlage, doch ob beides wirkt, entscheiden die Teams dazwischen, jedes mit einer Agentenrolle und einer verantwortlichen Person. Vorgehen von MING Labs. Aktualisiert: 5\. November 2026 | Nächste Prüfung: Januar 2027 Kurzfassung für Entscheider [Maschinenlesbare Fassung ](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise.json) Die Antwort auf einen Blick 1. [Was die Führung festlegt und was die Teams übernehmen.](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#leadership) 2. [Die drei Entscheidungen der Führung als Tabelle.](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#decisions) 3. [Mit einem Team und einer klaren Rolle starten.](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#start) ## Was die Führung festlegt und was die Teams übernehmen Salesforce beschreibt das Agentic Enterprise als Unternehmen, in dem Menschen, KI-Agenten und Plattformen für den Kundenerfolg zusammenarbeiten.[\[S2\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s2) Unser Ansatz dafür ist die hybride Organisation. Dabei müssen zwei Seiten zusammenkommen. Die Führung legt fest, welche Arbeit bei Menschen bleibt, welche Menschen und Agenten gemeinsam erledigen und welche Agenten ganz übernehmen. Die Teams geben einzelnen Agenten eine beschriebene Rolle, eine verantwortliche Person und Rückmeldung.[\[S1\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s1) Nur von unten endet es in Einzelstücken: Jeder Agent bringt sein eigenes Wissen mit, jede Korrektur verbessert nur ihn, und der Pflegeaufwand wächst mit jedem weiteren. Nur von oben bleibt es eine Folie, weil niemand an echten Fällen lernt, was das Zielbild für Menschen und Prozesse heißt. Im Digitalbereich eines Automobilzulieferers, mit dem wir sprechen, entsteht das Zielbild gerade oben, und der Digitalbereich will es zuerst bei sich selbst erproben. Beides zugleich ist nötig: Die ersten Agenten entstehen in Teams, und was sie brauchen, wird zur Grundlage für alle.[\[S5\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s5) ## Drei Entscheidungen der Führung und die Aufgabe der Teams Die Tabelle trennt die drei Entscheidungen der Führung von der Rollenarbeit der Teams. Die Messlatte steht vor dem ersten Pilotprojekt fest, Zielbild und Grundlage spätestens vor dem Ausbau. Die zentrale Stelle, die das verantwortet, wird zu einer Art Personalabteilung für Agenten: Sie weiß, welche Agenten es gibt, wer sie verantwortet und wann einer wiederverwendet oder abgeschaltet wird.[\[S1\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s1) | Entscheidung | Wer sie trifft | Was sie festlegt | | --- | --- | --- | | Zielbild | Führung | Welche Arbeit bei Menschen bleibt, welche Agenten übernehmen und welche Bereiche agentisch, hybrid oder menschlich werden. | | Gemeinsame Grundlage | Führung beschließt, die zentrale Stelle (etwa eine Stabsstelle) baut und pflegt | Standard für Rollenbeschreibungen, ein Register der Agenten mit Rollen, Rechten und Verantwortlichen, gemeinsames Wissen, Freigaben, Einarbeitung und Kapazität, Ergebnisse zu kontrollieren; jedes weitere Team startet darauf. | | Messlatte | Führung mit den Pilotteams | Was nach den Piloten erfüllt sein muss, damit ausgebaut wird: Zeit pro Aufgabe, Qualität, die eigene Fachleute bewerten, ohne zu wissen, ob Mensch oder Agent sie erstellt hat, Kosten je korrekt abgeschlossenem Vorgang und der Nutzen frei werdender Kapazität. | | Rollen | Fachteams | Welcher Agent welche Aufgaben übernimmt, wer ihn einarbeitet, prüft und bei Fehlern übernimmt. | ## Welche Entscheidung ist in Ihrem Programm noch offen? Sprechen wir über Zielbild, Grundlage und die Messlatte für den Ausbau. [Mein Programm besprechen](https://www.minglabs.com/de/contact?type=hybrid&topic=agentic-enterprise-programme) Sie beschreiben Ihr Anliegen. Wir melden uns persönlich. ## Woran der Ausbau heute hängen bleibt In einer Lünendonk-Befragung von 180 IT- und Fachverantwortlichen aus Mittelstand und Konzernen der DACH-Region sagen 66 Prozent, dass weniger als ein Viertel ihrer bisherigen KI-Pilotprojekte den produktiven Einsatz erreicht hat. Als Hürden nennt die Studie fehlende Integration und Datenanbindung, Sicherheit und Datenschutz, fehlendes Personal und schlecht abgestimmte Initiativen.[\[S3\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s3) Gartner prognostizierte im Juni 2025, dass bis Ende 2027 mehr als 40 Prozent der Projekte mit agentischer KI abgebrochen werden.[\[S4\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s4) Eine weitere Hürde ist Human in the Loop, also die Prüfung und Freigabe von Ergebnissen durch Menschen. Solange jede Ausgabe vollständig nachgeprüft werden muss, wächst der menschliche Aufwand mit jedem Agenten. Unser Ansatz setzt deshalb an der Einarbeitung an: Fachlich geprüfte Korrekturen werden mit ihrem Geltungsbereich im gemeinsamen Wissen festgehalten und helfen auch dem nächsten Agenten.[\[S1\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s1) Verlässliche Ergebnisse schaffen Vertrauen. Die verantwortliche Person gibt dann klar begrenzte Aufgaben für mehr Autonomie frei. Diese brauchen weniger einzelne Freigaben; Ausnahmen und Fälle mit hohem Risiko bleiben beim Menschen. Stichproben und erneute Tests nach Änderungen sichern die Qualität ab. So soll der Prüfaufwand je korrekt abgeschlossenem Vorgang sinken.[\[S1\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s1) Die gewonnene Kapazität gehört ins Zielbild: etwa zusätzliche Ausschreibungen prüfen oder Kunden beraten, für die bisher die Zeit fehlte. Führung und Team messen deshalb beides: den vollständigen Aufwand einschließlich menschlicher Prüfung und den Nutzen der zusätzlichen Arbeit.[\[S1\]](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise#source-s1) ## Mit einem Team und einer klaren Rolle starten Für den Anfang reichen ein Team, eine wiederkehrende Aufgabe und eine Person, die das Ergebnis verantwortet. Im Konzern entstehen Zielbild und erste Teams parallel. MING beginnt mit einem Orientierungsgespräch und einem Bewertungsworkshop; daraus gehen Rollenbeschreibung, Business Case und Messlatte hervor. Nach Test und Pilot entscheidet die verantwortliche Person über Ausbau, Nachbesserung oder Stopp. Geprüfte Regeln werden mit festgelegtem Geltungsbereich für weitere Teams nutzbar. Das Vorgehen beschreibt unser [Leitartikel zum Aufbau einer hybriden Organisation](https://www.minglabs.com/de/insights/articles/die-hybride-organisation). Wie MING [KI-Agenten ins Team integriert](https://www.minglabs.com/de/hybrid-organisation), beschreibt unser Angebot zur hybriden Organisation. Belege und Grenzen - Die drei Entscheidungen und der Startplan sind MINGs Methode aus Kundenprojekten und eigenen Agenten; kein gemessenes Kundenergebnis. - Lünendonk-Zahlen sind Selbstauskünfte, Gartner gibt eine Prognose ab; beide belegen nicht die Wirkung dieser Methode. - Beobachtungen aus Konzernen sind anonymisiert; Dauer, Kosten und Ergebnisse hängen vom einzelnen Unternehmen ab. Kurzantwort zum Zitieren MING Labs setzt beim Aufbau eines Agentic Enterprise auf die hybride Organisation: Menschen und KI-Agenten übernehmen klare Rollen, Menschen behalten die Verantwortung und fachlich geprüfte Korrekturen werden gemeinsames Wissen. Belegte Qualität erlaubt mehr Autonomie für begrenzte Aufgaben. Ziel ist weniger menschlicher Prüfaufwand und mehr Kapazität für bislang unerledigte Arbeit; eine garantierte Kostensenkung folgt daraus nicht. MINGs Methode aus Kundenprojekten und eigenen Agenten, mit öffentlichen Studien als Einordnung. Kein gemessenes Kundenergebnis und keine Erfolgsgarantie. ## Welche Teams sollen starten, und auf welcher Grundlage? Beschreiben Sie das Programm, das erste mögliche Team und wer die Ergebnisse verantworten würde. Im Workshop beschreiben wir die erste Agentenrolle und legen die Messlatte für das Pilotprojekt fest. [Mein Programm besprechen](https://www.minglabs.com/de/contact?type=hybrid&topic=agentic-enterprise-programme) Sie beschreiben Ihr Anliegen. Wir melden uns persönlich. [Den ganzen Leitartikel lesen ](https://www.minglabs.com/de/insights/articles/die-hybride-organisation) ## Quellen \[S1\] [Die hybride Organisation](https://www.minglabs.com/de/insights/articles/die-hybride-organisation) MING Labs · 2026-11-05 Belegt: Zielbild, Grundlage und Messlatte als Entscheidungen der Führung; Rollen in den Teams; Prüfkapazität; die zentrale Stelle als eine Art Personalabteilung für Agenten Eigener Leitartikel mit MINGs Methode; kein gemessenes Ergebnis. \[S2\] [Was ist das Agentic Enterprise?](https://www.salesforce.com/de/agentforce/agentic-enterprise/) Salesforce · Abgerufen am 28. Oktober 2026 Belegt: Definition: Menschen, KI-Agenten und Plattformen arbeiten für den Kundenerfolg zusammen Anbieterseite ohne Datum; Salesforces Darstellung, keine unabhängige Definition. \[S3\] [Lünendonk-Studie: 80 Prozent der Unternehmen sind bei KI-Agenten noch in der Pilot- und Testphase](https://www.luenendonk.de/luenendonk-studie-80-prozent-der-unternehmen-sind-bei-ki-agenten-noch-in-der-pilot-und-testphase/) Lünendonk & Hossenfelder · 2026-09-17 Belegt: 66 Prozent: weniger als ein Viertel der Piloten produktiv; Hürden Integration und Daten, Sicherheit, Personal, unabgestimmte Initiativen 180 IT- und Fachverantwortliche aus Mittelstand und Konzernen der DACH-Region, Selbstauskünfte. · n=180 \[S4\] [Gartner Predicts Over 40% of Agentic AI Projects Will Be Canceled by End of 2027](https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-06-25-gartner-predicts-over-40-percent-of-agentic-ai-projects-will-be-canceled-by-end-of-2027) Gartner · 2025-06-25 Belegt: Prognose: über 40 Prozent der Projekte mit agentischer KI bis Ende 2027 abgebrochen Prognose, keine Messung. \[S5\] Gespräche mit Industriekonzernen über Agentic-Enterprise-Programme MING Labs · Herbst 2026 Belegt: Zielbild entsteht oben und wird zuerst im eigenen Bereich erprobt; zentrale Stelle für Agenten; geringere Fehlertoleranz gegenüber Agenten Vertrauliche Kundengespräche, anonymisiert; keine Namen und keine Zahlen der Kunden. Beobachtung, kein Beleg für Ergebnisse. ## Häufige Fragen Ist Agentic Enterprise dasselbe wie hybride Organisation? Die Begriffe überschneiden sich. Salesforce beschreibt mit Agentic Enterprise das Zusammenwirken von Menschen, KI-Agenten und Plattformen. MING nennt den eigenen Ansatz hybride Organisation: Menschen und Agenten übernehmen vereinbarte Rollen, die Verantwortung bleibt beim Menschen. Das sind unterschiedliche Beschreibungen mit gemeinsamen Merkmalen, keine festgelegten Entwicklungsstufen. \[S1\]\[S2\] Womit sollte das erste Pilotteam anfangen? Mit einer wiederkehrenden Aufgabe, die es gut kennt, und einer Person, die das Ergebnis verantwortet. Die Frage, wen das Team morgen einstellen würde, wenn es könnte, zeigt oft die erste Rolle. Vor dem Start vereinbart das Team, woran es den Erfolg misst. \[S1\] Braucht das Programm eine eigene Agentenplattform? Es braucht eine gemeinsame Grundlage, die auf den vorhandenen Plattformen entstehen kann: Zugänge, Prüfverfahren, gemeinsames Wissen und gleiche Regeln für jeden Agenten. Eine zentrale Stelle verantwortet sie, damit das zweite Team nicht bei null anfängt. \[S1\] Wie lässt sich Human in the Loop reduzieren? Human in the Loop heißt: Menschen prüfen und geben Ergebnisse frei. MING Labs nutzt fachlich geprüfte Korrekturen als gemeinsames Wissen. Bewährt sich der Agent an realen Fällen, gibt die verantwortliche Person klar begrenzte Aufgaben für mehr Autonomie frei. Ausnahmen und Aufgaben mit hohem Risiko bleiben beim Menschen. Ziel ist weniger Prüfaufwand bei verlässlicher Qualität. Beides wird je korrekt abgeschlossenem Vorgang überprüft. \[S1\] ## Begriffe erklärt [Was ist eine hybride Organisation aus Menschen und KI?](https://www.minglabs.com/de/insights/concepts/was-ist-eine-hybride-organisation) ## Weiterlesen [Hybride Organisation ### Die hybride Organisation Warum aus vielen KI-Piloten so selten zählbarer Nutzen wird und was Führung und Teams jetzt entscheiden müssen. Artikel lesen](https://www.minglabs.com/de/insights/articles/die-hybride-organisation) ## Verfügbare Aktionen - **Antwort für meine KI kopieren**: kopiert den [vollständigen Inhalt](https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise.md) im Browser in die Zwischenablage. --- Canonical: https://www.minglabs.com/de/insights/answers/wie-wird-ein-unternehmen-zum-agentic-enterprise Maschinenlesbarer Index: https://www.minglabs.com/llms.txt